Search

Service Staff / Nhân viên phục vụ bậc 1

Updated: Dec 2, 2021


MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Chuẩn bị đầu ca, bao gồm lau chùi, sắp xếp chén đĩa, gấp giấy ăn, setup bàn tiệc tùy theo yêu cầu, kiểm

tra danh sách món ăn hết hàng để thông báo cho khách

- Chào đón và xây dựng sự thoải mái cho khách hàng

- Diễn giải và đưa ra giới thiệu món ăn cũng như các chương trình khuyến mãi cho khách và nhận order

- Phục vụ món ăn theo đúng thứ tự, yêu cầu và quy trình của nhà hàng

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình dùng bữa, ví dụ châm rượu, thêm sốt, giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố

và hướng dẫn thanh toán

- Luôn có mặt và đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách ở vị trí phục vụ

- Kiểm soát và đảm bảo đồ dùng trên bàn ăn và bổ sung khi cần

- Tác phong chuyên nghiệp, đồng phục tư trang gọn gàng, sạch sẽ

- Hỗ trợ các đồng nghiệp khi nhà hàng đông khách

- Phối hợp với thu ngân, quản lý nhà hàng và bếp trưởng khi khách gọi món, yêu cầu hủy thức ăn, tính

tiền

- Báo cáo và bàn giao khi hết ca

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- 1-2 năm làm việc ở nhà hàng

- Nhanh nhẹn, có tư duy logic, phẩm chất tốt;

- Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc đội nhóm hiệu quả;

- Tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc cao;

- Linh hoạt, Kỹ năng xử lý tình huống tốt;

- Làm được ca đêm (từ 15:30 đến 24h) và linh động về thời gian làm việc trong mùa cao điểm.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một điểm cộng

QUYỀN LỢI

- Môi trường làm việc trẻ, năng động, tạo điều kiện để phát triển

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định của công ty

- Lương cứng thương lượng, thưởng doanh thu quý, tip hấp dẫn

- Phụ cấp ăn tại nơi làm việc





Recent Posts

See All

MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Chào đón và hướng dẫn khách đến khu vực phù hợp - Nắm rõ về Nhà hàng cũng như các chương trình khuyến mãi nhằm giới thiệu đến khách hàng - Bảo đảm khách hàng được đón tiếp và phục vụ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC / JOB DESCRIPTION Nghiệp vụ nhà hàng/ Service Skill - Hiểu rõ quy trình, phương thức hoạt động của nhà hàng/ Understanding about restaurant operation and process - Chào đón và xây dựng

We are looking for a Customer Service Representative, or CSR, who will act as a liaison, provide product/services information and resolve any emerging problems that our customer accounts might face wi